|
Judul
|
Effect of Diversity on Human
Resource Management And Organizational Performance
|
|
Jurnal
|
Journal of Business Research
|
|
Penulis
|
Chia-Mei Lu, Shyh-Jer Chen, Pei-Chi Huang, Jui-Ching
Chien
|
|
Tahun
|
2014
|
|
Review
|
Elfrina Risnawati Sinaga
|
|
Tujuan Penelitian
|
Tujuan dari penelitian ini adalah menyelidiki hubungan antara sistem HRM ( Human Resourch
Management) perusahaan dan kinerjanya
dan efek interaksi dari keragaman usia, keragaman penguasaan profesional, dan
keragaman keahlian di industri mode.
|
|
Sampel dan Data
|
Studi ini mengumpulkan data dari organisasi industri styling (misalnya,
rambut, wajah , dan salon kuku / spa) di bagian
utara, tengah, dan selatan Taiwan. Untuk meningkatkan
tingkat respons dan meningkatkan validitas kuesioner,
tim peneliti melatih asisten penelitian dan mengunjungi salon untuk menanyakan
tentang partisipasi survei.
Penelitian ini mengumpulkan data dari dua sumber, yaitu pemilik / manajer toko dan karyawan layanan
pelanggan masing-masing. Untuk menentukan sampel survei, penelitian ini melakukan sampling acak berdasarkan distribusi regional industri. Tim peneliti mendistribusikan satu set kuesioner kepada pemilik dan karyawan di setiap salon / spa.
Pemilik toko menilai tiga sampai lima
karyawan layanan pelanggan (misalnya, rambut penata rambut, kecantikan, dan salon kuku) bekerja di
masing-masing toko. Sebanyak 80 pemilik toko dan 320
karyawan layanan pelanggan memberikan tanggapan
yang valid, menghasilkan tingkat tanggapan 74,07% dan 58,93%, masing-masing. Mengenai struktur sampel, rata-rata, masing-masing salon mempekerjakan 22,15 karyawan dengan usia toko 11,19 tahun. Toko karyawan kebanyakan perempuan (90,1%), tunggal (77,7%), relatif muda (dengan usia rata-rata 28,56 tahun), dan dengan sekolah menengah (42%)
atau universitas tingkat versity (36,7%). Rata-rata, para
karyawan toko itu profesional tenurial dan masa sewa
adalah 7,85
|
|
Hipotesis
|
Hipotesis 1. HPWS secara positif mempengaruhi kinerja
organisasi.
Hipotesis 2. Keragaman usia memoderasi hubungan antara
Sistem HRM dan kinerja organisasi, sedemikian rupa sehingga hubungan lebih kuat di bawah keragaman usia yang tinggi dan lebih lemah di bawah
keragaman usia yang rendah.
Hipotesis 3. Keanekaragaman tenurial profesional memoderasi hubungan antara sistem HRM dan kinerja organisasi, seperti itu
hubungan ini lebih kuat di bawah keragaman penguasaan profesional yang
tinggi dan lebih lemah di bawah keanekaragaman
tenurial profesional yang rendah.
Hipotesis 4. Keahlian keragaman memoderasi hubungan antara
HPWS dan kinerja organisasi, seperti hubungan itu kuat di bawah keragaman keahlian tinggi dan lemah di bawah keahlian
rendah perbedaan
|
|
Hasil Penelitian
|
Studi ini memiliki beberapa keterbatasan.
Pertama, karena makalah ini adalah penelitian cross-sectional, orang harus
memeriksa kesimpulan kausal hasil penelitian dengan hati-hati. Kedua,
hipotesis yang diajukan mungkin tidak signifikan karena ukuran sampel yang
relatif kecil dari struktur organisasi sektor jasa profesional yang
terdesentralisasi. Selain itu, set sampel terbatas pada organisasi industri
styling mode. Oleh karena itu, penelitian masa depan harus mempertimbangkan
ukuran sampel yang lebih besar dan industri jasa lainnya sehingga hasilnya
dapat digeneralisasikan ke industri lain.
Taiwan akan mengalami
masyarakat yang menua. Munculnya usia rata-rata pekerja akan menciptakan
peluang dan tantangan bagi pengusaha, meningkatkan ketersediaan tenaga kerja
dan memerlukan pengaturan kerja yang lebih fleksibel. Memperkenalkan program
manajemen keragaman dapat membantu organisasi menciptakan keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan. Oleh karena itu, organisasi harus menyesuaikan
kebijakan untuk rekrutmen, pelatihan, kompensasi, dan motivasi, untuk
mengakomodasi tenaga kerja yang beragam dan heterogen
|
